Términos y Condiciones

Bienvenido/a a VM Creaciones.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de efectuar cualquier pedido.

VM Creaciones es un emprendimiento dedicado a la elaboración y venta de productos personalizados y estampados mediante tecnología DTF, incluyendo tazas, remeras, buzos, canguros, totebags y otros artículos personalizados.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Los productos personalizados son elaborados especialmente para cada cliente según el diseño, frase, imagen o indicaciones proporcionadas al momento de la compra.

Tiempo de elaboración

El tiempo estimado de producción es de aproximadamente 10 días hábiles, pudiendo variar según:

• volumen de pedidos,
• temporadas de alta demanda,
• complejidad del diseño,
• disponibilidad de materiales.

En casos excepcionales, el plazo puede extenderse y el cliente será informado previamente.

Aún no contamos con stock, entonces realizamos todos los pedidos manualmente cuando los mismos son confirmados.

El cliente es responsable de enviar correctamente:

• nombres,
• frases,
• fotografías,
• colores,
• talles,
• y demás detalles necesarios para la personalización.

VM Creaciones no se responsabiliza por errores enviados por el cliente una vez aprobada la producción.

Nos reservamos el derecho de rechazar diseños:

• ofensivos,
• discriminatorios o
• ilegales

Los colores de los productos pueden variar levemente respecto a las imágenes visualizadas en pantalla debido a:

• iluminación,
• edición fotográfica,
• configuración de cada dispositivo,
• y procesos de impresión.

Debido a la naturaleza personalizada de muchos productos, no se aceptan cambios ni devoluciones en artículos personalizados, salvo en casos de:

• productos defectuosos,
• errores de producción,
• o daños ocasionados antes de la entrega.

En productos no personalizados, los cambios podrán solicitarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto:

• no haya sido usado,
• se encuentre en perfectas condiciones,
• y conserve su estado original.

Los pedidos comenzarán a procesarse únicamente una vez confirmado el pago correspondiente.

VM Creaciones se reserva el derecho de cancelar pedidos ante inconvenientes de pago o sospecha de actividad fraudulenta.

Los tiempos de envío pueden variar según:

• ubicación,
• empresa de transporte,
• condiciones climáticas,
• o situaciones ajenas a VM Creaciones.

Una vez entregado el paquete a la empresa de envíos, la responsabilidad logística pasa a manos de dicha empresa.

Ante cualquier consulta, inconveniente o solicitud, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.

Gracias por confiar en VM Creaciones