Términos y Condiciones

Al comprar en "TIENDITA DE JAK SPA", el cliente acepta las condiciones de venta y políticas de cambio aquí descritas:

Cosmética: No se aceptan cambios ni devoluciones si el producto ha sido abierto o el sello de seguridad está roto(por higiene).

Ropa interior(Lencería): Generalmente no tienen cambio por razones sanitarias, a menos que sea por falla de fábrica.

Al llegar a casa el producto, abrir el producto embalado grabando todo el proceso y mostrando el detalle de la falla o falta de productos adquiridos, solo en el proceso mientras se abre el paquete y mostrando en la grabación.

Ropa escolar y librería: Sujetos a la garantía legal (6 meses) para cambio por fallas.

"En caso de falta de stock tras la compra, se ofrecerá la anulación y devolución total del dinero".

(es obligatorio hacer los reclamos via WhatsApp, enviando el video y esperar una repuesta de nuestra tiendita).

plazos estimados de envios o entregas:

envios dentro de CHILE: máximo 14 días en llegar ya que varia según la ubicación, desde la compra. El costo de envio es gratis por compras sobre $40.000, por compras menores es a pagar en el domicilio. Los datos solo se utilizaran en el proceso de envio, la tienda se hace responsable de entregar el paquete en perfectas condiciones a la empresa de transporte: Starken, Correos de chile, Chilexpress. Una vez que el producto es entregado al transportista, el riesgo de pérdida, daño o retraso es asumido por la empresa logística. Es responsabilidad del cliente verificar q el paquete llegue sellado y sin daños externos.

dentro de curicó: maximo 2 dias, sin costo por compras superiores a $30.000 y con costo de envio ($2000) por compras menores a $30.000. El pago puede ser a travez de transferencias o efectivo al momento de llegar el producto a su domicilio.