TÉRMINOS Y CONDICIONES

SOVIRA 3D CREATIONS

1. Aceptación del servicio

Al realizar una compra o solicitar un presupuesto, el cliente acepta los presentes términos y condiciones de producción, venta y entrega de productos impresos en 3D.

2. Productos personalizados

La mayoría de los productos ofrecidos son personalizados o fabricados bajo pedido mediante impresión 3D.

Debido a la naturaleza artesanal y tecnológica del proceso:

• pueden existir pequeñas variaciones de color, textura o acabado;
• las líneas de capa propias de la impresión 3D son normales;
• las imágenes publicadas son ilustrativas.

3. Archivos enviados por el cliente

Cuando el cliente proporciona archivos STL, OBJ u otros formatos:

• el cliente declara tener derechos de uso sobre el diseño;
• SOVIRA 3D CREATIONS no se responsabiliza por infracciones de copyright o propiedad intelectual;
• no se realizan modificaciones técnicas complejas sin costo adicional.

Archivos defectuosos o no imprimibles podrán ser rechazados o requerir correcciones.

4. Tiempos de producción

Los tiempos de fabricación son estimativos y pueden variar según:

• complejidad del modelo;
• cantidad de piezas;
• fallas técnicas;
• disponibilidad de materiales.

El plazo comienza una vez confirmado el pago.

5. Pagos

Para iniciar cualquier trabajo personalizado se requiere pago anticipado total o parcial.

Los pedidos no abonados no ingresan a producción.

6. Cancelaciones

Una vez iniciada la impresión o producción:

• no se aceptan cancelaciones;
• no se realizan reembolsos por trabajos personalizados.

7. Devoluciones y garantías

Solo se aceptan reclamos por:

• daños de fabricación;
• piezas incorrectas;
• productos rotos durante el envío (con evidencia dentro de las 24 hs de recibido).

No se aceptan devoluciones por:

• mal uso;
• exposición al calor extremo;
• desgaste normal;
• expectativas diferentes a las características visibles de impresión 3D.

8. Uso y seguridad

Algunos productos decorativos o coleccionables:

• no son aptos para niños pequeños;
• pueden contener piezas pequeñas;
• no deben exponerse a altas temperaturas.

El cliente es responsable del uso adecuado del producto.

9. Colores y materiales

Los colores pueden variar ligeramente dependiendo:

• del lote del filamento;
• iluminación;
• configuración de pantalla del usuario.

10. Envíos

Los tiempos y costos de envío dependen del servicio de transporte seleccionado.

SOVIRA 3D CREATIONS no se responsabiliza por demoras externas ocasionadas por correos o transportistas.

11. Propiedad intelectual

Todos los diseños, fotografías, renders, logos y contenido de la marca pertenecen a SOVIRA 3D CREATIONS, salvo diseños proporcionados por clientes o licencias externas.

12. Contacto

Para consultas o reclamos:

• Instagram: @sovira3dcreations
• Email: vickyaok532@gmail.com