Términos y Condiciones

Bienvenido a Sindra. Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas detenidamente antes de efectuar cualquier transacción.

1. Naturaleza de los Productos y Descargo de Responsabilidad

• Réplicas e Inspiración Premium: En Sindra comercializamos artículos de moda e inspiración premium. Todos los productos de nuestro catálogo identificados como inspiraciones o réplicas no son productos originales de las marcas de lujo mencionadas, ni afirmamos tener una vinculación oficial con ellas.

• Propiedad Intelectual: Los nombres, logotipos y diseños de marcas registradas (como YSL, Chanel, Louis Vuitton, entre otras) pertenecen exclusivamente a sus respectivos dueños. Su mención en nuestra plataforma es puramente descriptiva e informativa para referenciar el estilo, estética o diseño del producto.

• Transparencia en la Calidad: Nos esforzamos por seleccionar artículos de la más alta calidad y fidelidad en acabados. Sin embargo, el comprador reconoce y acepta que está adquiriendo una imitación/réplica premium de alta gama y no un producto oficial de la marca original.

2. Tiempos de Procesamiento, Envíos y Despacho

• Plazos de Despacho: Los productos importados de imitación / réplica premium requieren un proceso de curaduría y preparación previo. Por este motivo, estos artículos cuentan con una demora estimada de entre 5 y 10 días hábiles antes de ser despachados a la empresa de correo o mensajería.

• Selección de Productos: Cada artículo es minuciosamente inspeccionado antes de ser despachado para garantizar que cumpla con nuestros estándares de calidad.

• Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no contar con existencia de algún producto importado o personalizado, nos pondremos en contacto a la brevedad para ofrecerte una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.

• Envíos: Los tiempos finales de entrega dependen del servicio de logística externo elegido al momento de la compra, adicionales al tiempo de preparación y despacho previo.

3. Productos Personalizados

• Políticas de Cambio/Devolución: Los productos hechos a medida o con personalizaciones exclusivas no cuentan con cambio ni devolución, salvo por defectos de fabricación comprobables al momento de la recepción.

4. Modificaciones a los Términos

Sindra se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar esta sección periódicamente.

Atención al Cliente: Si tienes alguna duda respecto a nuestros productos, materiales o procesos de envío antes de realizar tu compra, contáctanos a través de nuestros canales oficiales. Estamos para ayudarte a elegir la mejor opción.