Términos y Condiciones

Al acceder a este sitio web y realizar una compra en Relookeadas, aceptás los siguientes términos y condiciones. Recomendamos leerlos antes de comprar o participar en cualquier dinámica o promoción.

1. Sobre Relookeadas

Relookeadas es un proyecto de curaduría y venta de prendas vintage y de segunda mano. Cada prenda es seleccionada individualmente, por lo que los artículos disponibles son piezas únicas y no cuentan con reposición.

2. Estado de las prendas

Al tratarse de prendas vintage y/o de segunda mano, pueden presentar leves signos de uso propios del paso del tiempo.

Esto puede incluir, por ejemplo: pequeñas marcas de uso, pequeñas manchas, desgaste leve en telas o estampas, detalles mínimos propios de prendas usadas o en costuras.

Siempre mostramos cualquier detalle relevante en fotos o descripciones. Aun así, comprar vintage implica aceptar que las prendas no son nuevas de fábrica.

3. Fotos y descripciones

Trabajamos para que las fotos, medidas y descripciones representen cada prenda de la forma más fiel posible.

Sin embargo, los colores pueden variar según pantalla o iluminación; el calce puede variar dependiendo del cuerpo de cada persona.

Por este motivo, recomendamos revisar siempre las medidas publicadas antes de comprar.

4. Disponibilidad

Las prendas son únicas, por lo que pueden agotarse rápidamente.

Una compra se considera confirmada únicamente cuando el pago fue realizado correctamente, el pedido fue confirmado por la tienda.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error evidente de precio, falta de stock, problemas con el pago o de comunicación con el cliente.

5. Cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza vintage y única de los productos, no realizamos devoluciones ni reembolsos.

En casos excepcionales (por ejemplo, un error de nuestra parte o un detalle importante no informado), se podrá evaluar un cambio.

Las condiciones para evaluar un cambio son notificar el inconveniente dentro de las 48 horas de recibido el producto, que la prenda se encuentre sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregada.

Los costos de envío asociados a cambios pueden quedar a cargo del cliente, salvo que se trate de un error de la tienda.

6. Envíos

Los pedidos se despachan dentro del plazo informado al momento de la compra.

Los tiempos de entrega dependen del servicio de envío y de la ubicación del comprador. Una vez despachado el paquete, los tiempos de transporte quedan sujetos a la empresa de logística.

Relookeadas no se responsabiliza por demoras propias del servicio de envío.

7. Promociones, descuentos y dinámicas

Ocasionalmente podemos realizar promociones, juegos interactivos o dinámicas a través de la web o redes sociales.

Los descuentos o beneficios obtenidos pueden tener fecha de vencimiento; pueden ser de uso único; pueden requerir validación (ejemplo: capturas de pantalla o mensajes enviados); no son acumulables con otras promociones, salvo que se indique lo contrario; no son transferibles ni canjeables por dinero.

Las condiciones específicas de cada dinámica se comunicarán junto con la actividad.

8. Uso del sitio

Todo el contenido de este sitio —incluyendo imágenes, textos, diseño, identidad visual y estética de la marca— pertenece a Relookeadas y no puede reproducirse ni utilizarse sin autorización.

9. Modificaciones

Relookeadas se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

10. Contacto

Ante cualquier consulta, podés comunicarte con nosotros a través de nuestro instagram: https://www.instagram.com/relookeadas/ 

Estamos siempre disponibles para ayudarte antes de realizar tu compra.