Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso – Potrero Club

1. Generalidades

El presente documento regula los términos y condiciones de uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Potrero Club. Al realizar una compra o navegar en nuestra tienda, el usuario acepta de manera íntegra y sin reservas las disposiciones establecidas a continuación.

2. Productos y Disponibilidad

 Todos los artículos ofrecidos en Potrero Club están sujetos a disponibilidad de stock.

 Intentamos mostrar las imágenes, colores y detalles de los productos con la mayor precisión posible. No obstante, los colores reales pueden variar ligeramente según la pantalla o dispositivo del cliente.

 En caso de un error involuntario en el inventario que impida procesar un pedido, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer el cambio de artículo, la espera de reposición o la cancelación con el reembolso correspondiente.

3. Precios y Pagos

 Todos los precios mostrados en el sitio están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

 Potrero Club se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas.

 Aceptamos los medios de pago detallados al momento del checkout (tarjetas de crédito, débito, transferencias, etc.). El pedido será procesado una vez confirmado el pago por la plataforma de cobro correspondiente.

4. Envíos y Entregas

 Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de agencias de logística privadas y correo local.

 Los plazos de entrega son orientativos y comienzan a contarse a partir de la confirmación del pago. Potrero Club no se hace responsable por demoras imputables a la empresa de transporte.

 El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega exacta y completa. Los costos generados por reenvíos debido a datos incorrectos o ausencia del destinatario correrán por cuenta del comprador.

5. Cambios y Devoluciones

 Plazo: El cliente dispone de un plazo de [14 días / 30 días - indicar según tu preferencia] corridos a partir de la recepción del producto para solicitar un cambio.

 Condiciones del producto: Para hacer efectivo un cambio, la prenda o artículo debe estar sin uso, en impecables condiciones, con sus etiquetas originales puestas y su empaque original.

 Costos de envío por cambio: Salvo que el cambio se deba a un error de envío o un defecto de fábrica, los costos de transporte generados por el cambio corren por cuenta del cliente.

 Productos personalizados: Los productos que hayan sido personalizados a pedido del cliente (por ejemplo, nombres, números o estampa especial) no tienen cambio ni devolución, salvo por fallo o defecto comprobado de fabricación.

6. Garantía por Defectos de Fábrica

Si el producto presenta un defecto o falla de fabricación comprobable, el cliente debe notificar a Potrero Club dentro de los primeros días de recibido adjuntando fotos/videos del estado del artículo. En este caso, coordinaremos la sustitución del producto o la solución correspondiente sin costo adicional para el comprador.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio (logos, nombres comerciales, imágenes, diseños, textos) son propiedad exclusiva de Potrero Club o de sus respectivos titulares de derechos, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

8. Protección de Datos Personales

Potrero Club garantiza la confidencialidad de la información personal de los usuarios. Los datos recabados se utilizarán únicamente para procesar los pedidos, coordinar entregas y, previa autorización, enviar promociones o novedades de la tienda.

9. Modificaciones de los Términos

Potrero Club se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se recomienda a los usuarios revisar esta sección periódicamente.