Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

• Todos los productos de Pietra Aroma son elaborados artesanalmente, por lo que pueden presentar pequeñas variaciones de color, textura o terminación. Estas diferencias forman parte de su proceso de fabricación y hacen única cada pieza.

• Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.

• Los plazos de elaboración y despacho pueden variar según la cantidad solicitada.

• Los envíos se realizan a todo el país por el transporte seleccionado al momento de la compra. Pietra Aroma no se responsabiliza por demoras o inconvenientes ocasionados por la empresa de transporte.

• No se aceptan cambios ni devoluciones por diferencias estéticas propias de un producto artesanal. Si el pedido llega dañado o incompleto, el cliente deberá comunicarse dentro de las 48 horas de recibido para evaluar la situación.

• Las imágenes publicadas son ilustrativas y buscan representar fielmente el producto.

• Al realizar una compra, el cliente acepta estos términos y condiciones.