Términos y Condiciones

1. Naturaleza del Producto El cliente comprende que está adquiriendo un producto digital (cuenta primaria, secundaria o código de activación) para consolas PS4 o PS5. No se realiza envío de discos físicos ni cajas.

2. Proceso de Compra y Pago

• El pedido realizado en la web no garantiza la reserva del producto hasta que se confirme el pago.

• Los pagos se realizan vía Prex (Carga o Transferencia), Abitab/Redpagos o transferencia bancaria.

• Es obligatorio enviar el comprobante de pago por WhatsApp para procesar la entrega.

3. Entrega de Productos

• Una vez verificado el pago, la entrega se realizará de forma manual a través de WhatsApp o correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas (generalmente es inmediato dentro del horario comercial).

• El cliente recibirá las instrucciones detalladas de instalación que deberá seguir estrictamente.

4. Garantía y Devoluciones

• Al ser contenido digital que se consume al momento de la entrega, no se aceptan devoluciones ni cambios por arrepentimiento de compra una vez que los datos de acceso han sido enviados al cliente.

• La garantía cubre exclusivamente fallas en el acceso a la cuenta o validez del código entregado. No cubre problemas de conexión a internet del cliente, falta de espacio en la consola o baneos por incumplimiento de las normas de PlayStation por parte del usuario.

5. Reglas de Uso de Cuentas (IMPORTANTE)

• El cliente se compromete a no modificar ningún dato de la cuenta entregada (correo, contraseña, nombre de perfil).

• Queda prohibido compartir la cuenta con terceros.

• Cualquier intento de manipulación de la seguridad de la cuenta anulará la garantía de forma inmediata sin derecho a reclamo.

6. Soporte Técnico Melo Games brinda soporte post-venta para la instalación. El cliente puede contactarse ante cualquier duda técnica durante el proceso de configuración.