Última actualización: 01/06/2026
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Bienvenido a Luz Nativa. Al realizar una compra a través de nuestros canales de venta, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones.
Luz Nativa es una marca dedicada al diseño, fabricación y comercialización de lámparas y artículos decorativos elaborados principalmente en madera.
Para consultas o reclamos, el cliente podrá comunicarse a través de los medios de contacto publicados en nuestros canales oficiales.
Los productos ofrecidos por Luz Nativa son fabricados artesanalmente.
Debido a las características naturales de la madera, pueden existir pequeñas variaciones en:
Estas diferencias no constituyen defectos de fabricación sino características propias del material.
Todos los precios se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS) salvo que se indique lo contrario.
Luz Nativa se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los cambios no afectarán los pedidos ya confirmados y abonados.
Se aceptarán los medios de pago habilitados en la tienda online al momento de la compra.
La fabricación o envío del producto comenzará una vez acreditado el pago correspondiente.
Algunos productos pueden fabricarse a pedido.
Los tiempos estimados de producción serán informados al cliente antes de confirmar la compra.
Los plazos pueden variar según:
Los envíos se realizan mediante empresas de transporte o correo seleccionadas por Luz Nativa o elegidas por el cliente cuando dicha opción esté disponible.
Los tiempos de entrega son estimativos y dependen exclusivamente del transportista.
Una vez despachado el pedido, Luz Nativa no será responsable por demoras ocasionadas por terceros.
El cliente deberá verificar el estado del paquete al momento de la entrega.
En caso de observar daños visibles en el embalaje, deberá dejar constancia ante el transportista y comunicarse con Luz Nativa dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
Luz Nativa garantiza sus productos contra defectos de fabricación por un plazo de 6 meses desde la fecha de compra.
La garantía no cubre:
El cliente podrá solicitar cambios o devoluciones conforme a la legislación vigente en la República Argentina.
Para gestionar un cambio o devolución, deberá comunicarse con Luz Nativa dentro de los plazos legales correspondientes.
El producto deberá encontrarse:
Los productos personalizados o fabricados especialmente a pedido podrán quedar excluidos de cambios o devoluciones, salvo por defectos de fabricación.
Las imágenes, diseños, fotografías, logotipos, textos y demás contenidos de Luz Nativa son propiedad exclusiva de la marca.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
Luz Nativa no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso indebido de los productos comercializados.
La responsabilidad máxima de Luz Nativa se limitará al valor abonado por el producto adquirido.
Los datos proporcionados por los clientes serán utilizados únicamente para gestionar compras, envíos, comunicaciones comerciales y atención al cliente.
Luz Nativa se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a no compartir información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para procesar pagos o realizar envíos.
Luz Nativa podrá actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del domicilio del vendedor, salvo disposición legal en contrario.
Luz Nativa – Lámparas de Madera Artesanales
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