Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – LUMINIA SHOP

Bienvenido/a a Luminia Shop.

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Recomendamos leer atentamente esta información antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información General

Luminia Shop es una tienda online dedicada a la comercialización de productos mediante canales digitales. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso.

2. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma responsable, proporcionando información verídica, completa y actualizada al momento de realizar una compra o registrarse.

Queda prohibido el uso indebido del sitio, incluyendo actividades fraudulentas, daños a la plataforma o cualquier acción que afecte el normal funcionamiento de la tienda.

3. Productos y Disponibilidad

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no se encuentre disponible luego de realizada la compra, Luminia Shop se comunicará con el cliente para ofrecer una solución, ya sea el cambio por otro producto o el reintegro correspondiente.

Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar leves diferencias respecto al producto real.

4. Precios

Todos los precios se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS) y pueden ser modificados sin previo aviso.

El precio válido será el que figure publicado al momento de confirmar la compra.

5. Medios de Pago

Luminia Shop acepta los medios de pago habilitados en la plataforma al momento de la compra. El pedido comenzará a procesarse únicamente una vez acreditado el pago.

6. Envíos

Realizamos envíos a todo el país mediante empresas de correo y mensajería externas.

Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según la ubicación del cliente, la disponibilidad logística o causas ajenas a Luminia Shop.

La tienda no se responsabiliza por demoras ocasionadas por terceros, errores en los datos proporcionados por el cliente o situaciones de fuerza mayor.

7. Cambios y Devoluciones

Los cambios podrán solicitarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.

Para que un cambio sea aceptado, el producto deberá:

Encontrarse sin uso.

Mantener su empaque original.

Estar en perfectas condiciones.

Presentar comprobante de compra.

No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos dañados por mal uso o manipulación incorrecta.

8. Cancelaciones

Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de haber sido despachados. Una vez enviado el pedido, la compra no podrá cancelarse.

9. Protección de Datos

La información personal brindada por los clientes será utilizada exclusivamente para procesar compras, coordinar envíos y mejorar la experiencia de compra.

Luminia Shop se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos proporcionados.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en esta tienda, incluyendo imágenes, diseños, textos, logotipos y material gráfico, pertenece a Luminia Shop y no podrá ser utilizado ni reproducido sin autorización previa.

11. Contacto

Ante cualquier consulta, reclamo o solicitud, el cliente podrá comunicarse a través de nuestros canales oficiales de atención.

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