Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Lama Accesorios

1. Introducción

Bienvenido/a a Lama Accesorios. Al acceder y utilizar nuestro sitio web o realizar una compra a través de nuestros canales de venta, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

Lama Accesorios es un emprendimiento dedicado a la venta de accesorios, con sede en Montevideo, Uruguay, que realiza ventas online y presenciales.

2. Identificación del vendedor

Nombre del emprendimiento: Lama Accesorios

Ubicación: Montevideo, Uruguay

Correo electrónico: Lama.accesorios.uy@gmail.com

Instagram oficial: @lamaaccesorios.uy

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable y únicamente con fines legales. Queda prohibido realizar cualquier actividad que pueda afectar el funcionamiento del sitio o perjudicar a Lama Accesorios o a terceros.

4. Productos

Lama Accesorios comercializa accesorios elaborados con diferentes materiales, entre ellos:

Acero inoxidable 316

Acero inoxidable 316L

Acero inoxidable 304

Fantasía

Acrílico

Nos esforzamos por mostrar los productos de la manera más fiel posible a la realidad. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones en colores o detalles debido a la iluminación de las fotografías o la pantalla desde la que se visualicen.

5. Proceso de compra

Las compras pueden realizarse a través del sitio web, redes sociales o de forma presencial.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá la confirmación correspondiente. Lama Accesorios se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en precios publicados, falta de stock o inconvenientes con el pago.

6. Medios de pago

Los medios de pago aceptados son:

Transferencia bancaria

Depósito bancario

Efectivo

En compras online, el pedido será confirmado una vez verificado el pago correspondiente.

7. Precios

Los precios publicados pueden ser modificados sin previo aviso. Lama Accesorios se reserva el derecho de actualizar precios, promociones y disponibilidad de productos en cualquier momento.

8. Envíos

Realizamos envíos a todo el país a través de la empresa DAC.

Los tiempos de entrega dependen del servicio de transporte y de la ubicación del cliente. Una vez despachado el pedido, la responsabilidad de los tiempos de entrega corresponde a la empresa de envío.

9. Cambios

Lama Accesorios acepta cambios dentro de los 10 días posteriores a la compra.

Para realizar un cambio, el producto deberá:

Estar sin uso

Contar con su empaque original

Encontrarse en perfecto estado

Para solicitar un cambio, el cliente deberá comunicarse a través del correo electrónico Lama.accesorios.uy@gmail.com o mediante Instagram @lamaaccesorios.uy.

10. Protección de datos

Lama Accesorios se compromete a proteger la privacidad de los datos personales proporcionados por los clientes. La información será utilizada únicamente para gestionar pedidos, responder consultas y mejorar la experiencia de compra.

Los datos no serán compartidos con terceros salvo cuando sea necesario para completar el proceso de envío o pago.

11. Responsabilidad

Lama Accesorios no será responsable por daños o inconvenientes derivados del uso indebido de los productos ni por demoras en las entregas ocasionadas por la empresa de transporte.

12. Modificaciones

Lama Accesorios se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en el sitio web.

13. Contacto

Para consultas o reclamos, el cliente puede comunicarse a través de:

📧 Lama.accesorios.uy@gmail.com

📱 Instagram: @lamaaccesorios.uy

📍 Montevideo, Uruguay