Términos y Condiciones

Al realizar un pedido, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Personalización

• Todos los productos se realizan a pedido y de forma personalizada según la información proporcionada por el cliente.

• Es responsabilidad del cliente verificar que nombres, fechas, frases, colores, medidas y demás datos enviados sean correctos antes de aprobar el diseño.

2. Diseños

• Se enviará una vista previa cuando corresponda. Una vez aprobada, no podrán solicitarse cambios sin costo adicional.

• Los colores visualizados en pantallas pueden variar levemente respecto al producto final debido a las diferencias entre monitores, impresoras y materiales.

3. Imágenes enviadas por el cliente

• La calidad del resultado final depende de la calidad de las imágenes recibidas.

• No nos responsabilizamos por impresiones con baja resolución cuando el archivo proporcionado por el cliente no tenga la calidad suficiente.

4. Producción

• El tiempo de producción será informado al momento de confirmar el pedido y puede variar según la cantidad de productos y la demanda.

• Los plazos comienzan a contarse una vez confirmado el diseño y recibido el pago acordado.

5. Pagos

• Para pedidos pequeños o menores a un valor de $800, el pago se realiza en el momento de la entrega del producto.

• Para productos que superen este valor, para comenzar la producción se solicitará una seña, según el tipo de trabajo.

• El saldo restante se paga junto a la entrega del pedido.

6. Productos personalizados

• Debido a que son productos confeccionados especialmente para cada cliente, no se aceptan cambios ni devoluciones por errores de elección, cambios de opinión o información incorrecta proporcionada por el cliente.

• En caso de un error atribuible a nuestro proceso de producción, nos comprometemos a ofrecer una solución adecuada.

7. Retiros y envíos

• Los costos y riesgos del envío corren por cuenta del cliente, salvo acuerdo diferente.

• Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, no nos responsabilizamos por demoras, pérdidas o daños ocasionados durante el traslado.

8. Derechos de autor

• El cliente declara contar con autorización para utilizar las imágenes, logos o diseños que envía.

• No nos responsabilizamos por posibles infracciones a derechos de autor derivadas del material proporcionado por el cliente.

9. Cuidado del producto

• Las recomendaciones de uso y cuidado deberán respetarse para conservar la calidad del producto.

• El desgaste ocasionado por un uso inadecuado no será considerado un defecto de fabricación.

10. Aceptación

Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.