Términos y Condiciones

Cumpliendo con la legislación chilena (Ley del Consumidor), establecemos lo siguiente:

Cambios por Talla/Medida: Es responsabilidad del tutor medir correctamente a su mascota siguiendo nuestras guías antes de comprar. Si requieres un cambio de talla en productos estándar, los costos de envío de ida y vuelta corren por cuenta del cliente.

Productos Personalizados: No se aceptan cambios ni devoluciones en productos confeccionados a medida, con nombres o combinaciones de colores exclusivas solicitadas por el cliente, a menos que presenten una falla de fabricación de origen

5. Cuidado de los Accesorios

Para prolongar la vida útil de tus accesorios de macramé, se recomienda:

Lavar a mano con agua fría y jabón suave.

No utilizar secadora ni exponer directamente al sol de forma prolongada al secar.

Kismet no se responsabiliza por daños ocasionados por el mal uso o la manipulación destructiva de las mascotas.

6. Datos de Contacto

Para cualquier duda, consulta o requerimiento postventa, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Instagram: @kismet.mascotasyaccesorios

Mail: kismet.mascotasyaccesorios@gmail.com 

WhatsApp: +56976291038