POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO CUIDADOSAMENTE, YA QUE CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE RELATIVA A SUS DERECHOS Y RECURSOS LEGALES.
Última actualización: 12/06/2026
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Bienvenido a KingCustom. Al realizar una compra con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones que rigen la relación comercial de productos personalizados.
1. PROCESO DE PERSONALIZACIÓN Y ARCHIVOS
Calidad del Diseño: El cliente es el único responsable de la calidad y resolución de las imágenes enviadas. Para obtener resultados óptimos en DTF, recomendamos archivos en formato PNG (sin fondo), PDF o Vectores con una resolución mínima de 300 dpi. No nos hacemos responsables por impresiones pixeladas debido a archivos de baja calidad.
Colores: Los colores que ves en tu pantalla pueden variar ligeramente respecto al producto físico debido a la calibración de cada monitor y el perfil de color de las tintas textiles.
Propiedad Intelectual: El cliente garantiza que posee los derechos de uso sobre las imágenes o logos enviados. La tienda no se hace responsable por infracciones de derechos de autor solicitadas por el cliente.
2. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Productos Personalizados: Según la naturaleza del servicio, no se aceptan cambios ni devoluciones por errores ajenos a la producción (ejemplo: elección incorrecta de talle, color de la remera o errores ortográficos en el diseño del cliente).
Fallas de Fabricación: Si el producto presenta un error de impresión atribuible a la tienda o un defecto textil, el cliente tiene [48/72] horas desde la recepción para realizar el reclamo. Se deberá adjuntar una foto del defecto para gestionar la reposición.
3. TALLES Y MEDIDAS
Es responsabilidad del cliente revisar la Tabla de Talles disponible en la web. Las medidas pueden tener una tolerancia de +/- 2cm por proceso de confección. No se realizarán cambios por talles mal elegidos una vez estampada la prenda.
4. PRODUCCIÓN Y ENVÍOS
Tiempo de Elaboración: El proceso de impresión y curado DTF demora entre 1 y 2 días hábiles tras la confirmación del pago y recepción del diseño final.
Logística: Una vez entregado el paquete a la agencia de envíos, los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa transportista.
5. CUIDADOS DE LA PRENDA
Para asegurar la vida útil del estampado DTF, el cliente acepta seguir las siguientes instrucciones:
Lavar la prenda siempre al revés.
Utilizar agua fría (máximo 30°C).
No utilizar secadora ni blanqueadores fuertes.
NUNCA planchar directamente sobre el diseño; planchar siempre al revés o con un paño encima.
Mitienda Latam
TIENDA PARA MAYORES DE 18 AÑOS
