Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – Jbefenix Market & Meow

1. Información general
Jbefenix Market & Meow es una tienda virtual dedicada a la comercialización de ropa y accesorios nuevos y de segunda mano, con cobertura a nivel nacional en Colombia.

2. Aceptación de los términos
Al realizar una compra en la tienda, el usuario acepta de manera expresa los presentes términos y condiciones. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de realizar la compra.

3. Productos
Los productos ofrecidos pueden ser nuevos o usados. Cada artículo es cuidadosamente seleccionado y descrito de forma clara, indicando su estado, talla, marca y características reales.
El cliente acepta que está adquiriendo el producto conforme a la información publicada.

4. Precios
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y corresponden al valor del producto publicado.

5. Forma de pago
La tienda ofrece las siguientes modalidades de pago:

• Pago contra entrega (disponible en ciudades habilitadas).
• Transferencias digitales a través de Nequi y Daviplata.
• Pagos en línea mediante PayPal.

El cliente podrá elegir el método de pago disponible al momento de realizar su compra.
En el caso de transferencias digitales, el pedido será procesado una vez se confirme el pago.

Para pedidos bajo la modalidad de pago contra entrega, el cliente deberá asumir el costo del envío, el cual será informado previamente al momento de confirmar la compra.

“En caso de no recibir el pedido sin causa justificada, la tienda podrá restringir futuras compras bajo esta modalidad.”

6. Envíos
Se realizan envíos a nivel nacional.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la transportadora.

7. Cambios y devoluciones
No se aceptan devoluciones por gusto personal.
Solo se aceptarán cambios en caso de error en el envío o defectos no informados previamente.

8. Garantía
Todos los productos son revisados antes del envío.
Al tratarse en algunos casos de prendas usadas, el cliente acepta su condición según lo descrito en la publicación.

9. Responsabilidad del cliente
El cliente debe proporcionar correctamente sus datos de entrega.
La tienda no se hace responsable por retrasos o inconvenientes derivados de información incorrecta.

10. Protección de datos
Jbefenix Market & Meow garantiza la protección de los datos personales de sus clientes, en cumplimiento de lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios en Colombia.

La información suministrada será utilizada únicamente para la gestión de pedidos y contacto con el cliente, y no será compartida con terceros sin autorización.

El cliente tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales conforme a la normativa vigente.