TÉRMINOS Y CONDICIONES — GALA STORE

1. Información general

Bienvenido/a a Gala Store. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptás los siguientes términos y condiciones.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta información en cualquier momento.

2. Productos

Los productos publicados pueden presentar pequeñas variaciones de color, forma o presentación dependiendo de la disponibilidad y del dispositivo desde el cual se visualicen.

Muchos de nuestros productos son armados y seleccionados artesanalmente, por lo que cada experiencia puede ser única.

3. Scoops sorpresa

Las scoops sorpresa contienen productos seleccionados al azar dentro de una temática o categoría determinada.

Al comprar una scoop:

• aceptás que el contenido es sorpresa,
• entendés que pueden tocar productos variados,
• y que no se realizan cambios por preferencia personal sobre los artículos obtenidos.

En caso de recibir un producto dañado, podés comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

4. Pagos

Aceptamos los medios de pago habilitados en la tienda online.

Los pedidos serán preparados una vez confirmado el pago.

5. Envíos

Los tiempos de entrega pueden variar según la empresa de envíos y la ubicación del cliente.

Gala Store no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros, aunque siempre intentaremos ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

6. Cambios y devoluciones

Por motivos de higiene y cuidado de los productos:

• no realizamos cambios ni devoluciones en productos de uso personal, aromáticos o sorpresa,
  salvo que el producto llegue roto o con fallas.

En ese caso, solicitamos fotos y contacto dentro de las primeras 48 horas luego de recibido el pedido.

7. Línea bienestar / aromas

Los productos aromáticos, sahumerios, aceites o similares son únicamente para uso ambiental y de bienestar general.

No reemplazan tratamientos médicos ni terapéuticos.

En caso de alergias, sensibilidad respiratoria o embarazo, recomendamos consultar previamente con un profesional.

8. Propiedad de contenido

Las imágenes, identidad visual, textos y contenido de Gala Store pertenecen a la marca y no pueden ser utilizados sin autorización.

9. Contacto

Para consultas o soporte podés comunicarte mediante:

• Instagram
• WhatsApp
• correo electrónico