Términos y Condiciones

1. Generalidades

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre el usuario comprador y Felipa Store al momento de realizar una compra.
Al concretar una compra, el cliente acepta en su totalidad estos términos.

2. Productos

Los productos ofrecidos en la tienda corresponden a artículos de belleza, accesorios y prendas seleccionadas.

Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar leves variaciones respecto al producto real.

3. Autenticidad y presentación de los productos

Todos los productos comercializados en nuestra tienda son 100% originales, tanto en su contenido como en su envase.

En algunos casos, los productos pueden no contar con su caja, celofán o sellado original, ya que pueden formar parte de sets, muestras, testers o productos adquiridos sin empaque comercial. Esta información será siempre detallada en la descripción de cada artículo.

Cuando un producto se encuentre cerrado, sellado y en su embalaje original, también será indicado en la descripción.

Recomendamos leer atentamente la información de cada producto antes de realizar la compra.

4. Precios y medios de pago

Los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU) y pueden modificarse sin previo aviso.

Se aceptan los siguientes medios de pago:

• Transferencia bancaria
• Mercado Pago (hasta 12 cuotas)
•  

• 5. Envíos

  Los envíos se realizan dentro de Montevideo y al interior mediante cadetería o agencias.

  Montevideo:

  • Zonas: Carrasco, Punta Gorda, Malvín, Pocitos, Punta Carretas, Buceo, Centro y Ciudad Vieja → $190
  • Otras zonas → $290 (cadeteria interna o DAC)

  Puntos de retiro:

  • Redelockers y Locker Abitab → $150
  • Disponibles para retiro dentro de las 24 horas desde su despacho

  Interior del país:

  • Envíos a todo el país a cobrar en destino
  • Se realizan por agencia de preferencia del cliente

  Días y horarios:

  • Envíos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs
  • No se realizan entregas los días sábados ni domingos

  Despacho de pedidos:

  • Compras realizadas hasta las 15:00 hs se despachan el mismo día hábil
  • Compras realizadas luego de las 15:00 hs se despachan el siguiente día hábil

  Los tiempos de entrega pueden variar según la zona y la empresa de envío seleccionada.

6. Cambios y devoluciones

No se aceptan cambios ni devoluciones en productos abiertos o usados.

En caso de inconvenientes con el producto, el cliente deberá comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.

7. Disponibilidad

Los productos están sujetos a stock. En caso de falta de disponibilidad luego de realizada la compra, se ofrecerá cambio o devolución del dinero.

8. Aceptación de los términos

Al realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.