Términos y Condiciones

1. Generalidades Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la tienda online Enefecto y la compra de productos ofrecidos en ella. Al acceder y realizar una compra, el cliente acepta plenamente estas condiciones.

2. Productos y precios

• Los precios publicados incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

• Enefecto se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso.

• Las imágenes de los productos son referenciales y pueden variar levemente respecto al producto real.

3. Compras y pagos

• El cliente debe proporcionar información veraz y completa al realizar una compra.

• Los métodos de pago aceptados son los indicados en la plataforma (transferencia, tarjetas, etc.).

• La compra se considera confirmada una vez recibido el pago.

4. Envíos y entregas

• Los plazos de entrega dependen de la dirección del cliente y del método de envío seleccionado.

• Enefecto no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa de transporte.

• El cliente debe verificar el estado del producto al recibirlo y reportar cualquier problema dentro de 48 horas.

5. Garantías y devoluciones

• Todos los productos cuentan con garantía legal según la normativa vigente.

• El cliente puede solicitar cambio o devolución en caso de fallas de fábrica, siguiendo el procedimiento indicado por Enefecto.

• No se aceptan devoluciones por mal uso o daños ocasionados por el cliente.

6. Responsabilidad Enefecto no se hace responsable por daños indirectos, pérdidas de datos o perjuicios derivados del uso de los productos adquiridos.

7. Privacidad y datos personales

• La información entregada por el cliente será utilizada únicamente para fines de compra, envío y atención postventa.

• Enefecto garantiza la confidencialidad de los datos y no los compartirá con terceros sin autorización.

8. Modificaciones Enefecto puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la tienda online.