POLÍTICA DE CAMBIOS Y CONDICIONES DE COMPRA EN LA TIENDA ONLINE DE DOBLE V

A continuación, se detallan las condiciones que regulan las compras realizadas en nuestra tienda online.

Al realizar una compra, el cliente asume un compromiso con la marca. Por este motivo, no se aceptan devoluciones de dinero, por lo que recomendamos consultar y despejar todas las dudas antes de confirmar la compra.

CAMBIOS DE TALLE

Se podrán realizar cambios únicamente respetando las siguientes condiciones:

- El plazo para solicitar el cambio es de hasta 30 días corridos desde la fecha de compra. Luego de ese período no se aceptarán reclamos ni solicitudes de cambio.

- La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, sin manchas, sin daños y con sus etiquetas originales.

- El cambio estará sujeto a disponibilidad de stock.

- El cliente deberá verificar en la web si el talle solicitado se encuentra disponible. En caso de no haber stock, podrá cambiar por otra prenda disponible, o solicitar un vale por el valor abonado.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones invalidará la posibilidad de cambio.

¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO?

Una vez verificado que se cumplen las condiciones, el cliente podrá solicitar el cambio de talle o prenda.

📍 Montevideo

Puede realizar el cambio coordinando una visita a nuestro local ubicado en Sayago.

📦 Interior del país

El cliente deberá enviar la prenda mediante Correo Uruguayo a nuestra sucursal en Sayago, Montevideo.

Una vez recibida, se enviará la nueva prenda por la misma agencia.

👉 Los costos de envío corren por cuenta del cliente.

👉 Los cambios al interior pueden demorar hasta 10 días hábiles por cuestiones logísticas.

👉 Una vez solicitado el cambio, la prenda queda reservada.

CONTACTO PARA CAMBIOS

Enviar un mensaje por WhatsApp al 097 342 523 con la siguiente información:

* Número de orden

* Diseño y talle solicitado (verificado previamente en la web)

* Indicar si se encuentra en Montevideo o en el Interior

ACEPTACIÓN DE LAS POLÍTICAS

Estas políticas son públicas y se encuentran disponibles en nuestra tienda online.

Al realizar una compra, el cliente declara conocer y aceptar estas condiciones.