Términos y Condiciones

1. Información general

Al realizar una compra en la tienda online de delloway, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.

delloway es una marca dedicada a la venta de indumentaria, incluyendo remeras básicas, diseños exclusivos y productos personalizados.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Productos

Los productos ofrecidos en la tienda incluyen prendas de indumentaria y artículos personalizados.

Las imágenes publicadas son ilustrativas. Puede existir una mínima diferencia entre el producto final y la imagen mostrada debido a iluminación, pantallas o procesos de impresión.

3. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de no contar con stock luego de realizada la compra, el cliente será contactado para ofrecer una solución, cambio o reembolso.

4. Formas de pago

Los pagos se realizan a través de las plataformas disponibles en la tienda.

El pedido será procesado una vez confirmado el pago.

5. Envíos

Los envíos se realizan a todo el país mediante servicios de correo o mensajería.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa de transporte.

delloway no se responsabiliza por demoras ocasionadas por la empresa de correo.

6. Cambios y devoluciones

Todos los productos de delloway se realizan sobre demanda, es decir, se producen específicamente una vez confirmado el pedido del cliente.

Por este motivo, no se aceptan cambios ni devoluciones por talle, color o elección de diseño una vez realizado el producto.

Únicamente se aceptarán reclamos en caso de que el producto presente fallas de fabricación o defectos de impresión.

En ese caso, el cliente deberá comunicarse dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido, enviando fotos del producto para evaluar la situación y gestionar la reposición correspondiente.

7. Productos personalizados

Los productos personalizados no tienen cambio ni devolución, salvo en caso de defecto de fabricación.

El cliente es responsable de verificar correctamente el diseño o información enviada para personalización.

8. Responsabilidad

delloway no se responsabiliza por daños ocasionados por el uso indebido de los productos.

9. Protección de datos

La información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra.

No compartimos datos personales con terceros.

10. Contacto

Ante cualquier consulta, el cliente puede comunicarse a través de:

correo electrónico

redes sociales

WhatsApp oficial de la tienda