Términos y Condiciones

Bienvenido/a a Cuidado Facial EGR. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Productos

Ofrecemos productos de cuidado facial y skincare. Las imágenes son ilustrativas y los tonos o presentaciones pueden variar ligeramente según el proveedor.

2. Precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso. Las promociones estarán sujetas a disponibilidad.

3. Pagos

Aceptamos los métodos de pago habilitados en la tienda. Los pagos son procesados mediante plataformas seguras.

4. Envíos

Realizamos envíos a diferentes ciudades de Colombia. Los tiempos de entrega pueden variar según la transportadora y la ubicación del cliente.

5. Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos de uso personal y cuidado facial, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados. Si el producto llega defectuoso o incorrecto, el cliente deberá comunicarse dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo.

6. Uso de los productos

Los productos deben utilizarse siguiendo las instrucciones indicadas. Cuidado Facial EGR no se hace responsable por reacciones alérgicas, mal uso o uso inadecuado de los productos.

7. Protección de datos

La información personal suministrada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, envíos y atención al cliente, conforme a la legislación colombiana.

8. Modificaciones

Cuidado Facial EGR podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.