Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – CREART “Todos nuestros diseños son personalizados y enviados en formato digital listos para imprimir”

1. Información general Bienvenido/a a CREART, un emprendimiento desarrollado por dos mamás cuyo objetivo es ayudar a otras familias a crear cumpleaños únicos, creativos y económicos mediante papelería personalizada. Al acceder y realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Productos ofrecidos: CREART ofrece productos digitales personalizados, principalmente plantillas de papelería para eventos (cumpleaños, celebraciones, etc.). Los productos: ● Son diseñados y editados por el equipo de CREART. ● Se entregan en formato PDF. ● Incluyen indicaciones de uso dentro del archivo.
3. Personalización Las plantillas son personalizadas en base a la información proporcionada por el cliente (nombre, edad, temática, colores, etc.). El cliente se compromete a: ● Proporcionar información correcta y completa. ● Revisar cuidadosamente los datos enviados. CREART no se responsabiliza por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
4. Plazos de entrega Entrega estándar: Los productos digitales serán entregados en un plazo máximo de 2 días hábiles desde la confirmación del pago y recepción completa de la información necesaria. Opción express: El cliente podrá optar por una entrega express con las siguientes condiciones: ● Tiene un costo adicional del 20% sobre el precio publicado. ● El plazo de entrega será de hasta 24 horas hábiles desde la confirmación del pago.
5. Proceso de entrega y validación El proceso de entrega se realizará en dos etapas:
6. Vista previa: ○ Se enviará un archivo en formato PDF con marca de agua vía WhatsApp para validación de datos.
7. Entrega final: ○ Una vez aprobado por el cliente, se enviará el archivo final en PDF listo para impresión, sin marca de agua. Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente toda la información antes de aprobar el diseño final.
8. Modificaciones Cada compra incluye hasta 2 modificaciones sin costo. ● Las modificaciones adicionales podrán tener un costo extra. ● No se consideran errores de CREART los cambios derivados de información incorrecta enviada por el cliente.
9. Precios y moneda Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Si bien CREART tiene alcance internacional, su enfoque principal es el mercado uruguayo, por lo que el cliente podrá estar sujeto a conversiones de moneda según su medio de pago.
10. Política de cambios y devoluciones Dado que se trata de productos digitales personalizados: No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez entregado el producto. Sin embargo,se realizarán correcciones sin costo en caso de errores atribuibles a CREART.
11. Uso de los productos El cliente adquiere una licencia de uso sobre el diseño entregado. Está permitido: ● Uso personal. ● Impresión para eventos propios. ● Uso comercial (por ejemplo, reventa del producto final impreso o adaptado). No está permitido: ● Revender, compartir o distribuir los archivos digitales originales en PDF. ● Reivindicar la autoría del diseño como propio.
12. Propiedad intelectual Todos los diseños son propiedad de CREART. Aunque se permite el uso comercial del producto final, CREART conserva: ● Derechos de autor sobre los diseños originales. ● Derecho a utilizar los diseños como parte de su portfolio o promoción.
13. Responsabilidad CREART no se responsabiliza por: ● Resultados de impresión (colores, calidad, tamaños). ● Uso incorrecto de los archivos. ● Problemas derivados de dispositivos o software del cliente.
14. Medios de pago Los pagos se realizan a través de los medios disponibles en la tienda. El pedido comenzará a procesarse únicamente una vez confirmado el pago.
15. Protección de datos CREART no comparte datos personales con terceros. La información proporcionada por el cliente será utilizada exclusivamente para: ● Procesar pedidos. ● Comunicaciones relacionadas con la compra.
16. Modificaciones CREART se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.