Términos y Condiciones

Bienvenido a Colección Élite TCG. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Productos

Todos nuestros productos son originales relacionados con Pokémon TCG y coleccionables. Las imágenes son de referencia y pueden presentar variaciones.

2. Disponibilidad

Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no contar con stock, se notificará al cliente y se ofrecerá cambio o devolución.

3. Precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso.

4. Pagos

Aceptamos pagos mediante transferencias, Nequi, Daviplata u otros métodos habilitados en la tienda. El pedido se procesa una vez confirmado el pago.

5. Envíos

Realizamos envíos a todo Colombia. Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad y la transportadora. No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la empresa de envíos.

6. Garantía

Garantizamos que los productos son originales. No aplica garantía por desgaste, uso indebido o manipulación incorrecta.

7. Cambios y devoluciones

Solo se aceptan cambios por productos defectuosos o errores en el pedido, dentro de las primeras 24 horas después de recibido. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado.

8. Responsabilidad del cliente

El cliente debe proporcionar correctamente sus datos de envío. No nos hacemos responsables por errores en la dirección proporcionada.

9. Protección de datos

La información personal suministrada será utilizada únicamente para procesar pedidos y no será compartida con terceros.

10. Aceptación

Al realizar una compra, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad.