Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Bienvenido/a a Be Happy UY. Al acceder y utilizar este sitio web, así como al realizar una compra, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Se recomienda su lectura previa.

1. Identificación

Be Happy UY es una tienda online dedicada a la venta de papelería creativa y personalizada para eventos y emprendedores.

2. Productos

Los productos ofrecidos son personalizados según la información proporcionada por el cliente.

Debido a la naturaleza artesanal y personalizada, pueden existir ligeras variaciones en colores, tamaños o terminaciones respecto a las imágenes publicadas.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente deberá:

• Seleccionar el producto deseado
• Proporcionar la información necesaria para la personalización
• Confirmar el pedido mediante el pago correspondiente

El pedido no será procesado hasta que el pago haya sido confirmado.

4. Personalización y aprobación

El cliente es responsable de proporcionar correctamente todos los datos necesarios (nombres, fechas, textos, etc.).

En los casos que corresponda, se enviará una muestra digital para aprobación previa.

Una vez aprobada, no se aceptarán modificaciones.

Be Happy UY no se responsabiliza por errores proporcionados por el cliente.

5. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en moneda local (UYU), salvo que se indique lo contrario.

Los métodos de pago disponibles serán informados en el sitio web.

Be Happy UY se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

6. Tiempos de producción y entrega

Los tiempos de producción varían según el tipo de producto y volumen del pedido.

El plazo comienza a partir de:

• Confirmación del pago
• Recepción completa de la información requerida

Los tiempos de envío dependen de servicios externos, por lo que Be Happy UY no se responsabiliza por demoras ajenas.

7. Envíos y retiros

Los envíos se realizan a través de servicios de cadetería o correo.

El costo y tiempo de envío será informado al momento de la compra.

También podrá coordinarse retiro en punto acordado.

8. Cambios, devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada de los productos, no se aceptan cambios ni devoluciones.

Únicamente se aceptarán reclamos en caso de errores atribuibles a Be Happy UY, los cuales deberán ser informados dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.

9. Cancelaciones

En caso de cancelación por parte del cliente:

• Si el pedido no ha sido iniciado, podrá evaluarse un reembolso parcial o total
• Si el diseño o producción ya ha comenzado, no se realizarán reembolsos

10. Propiedad intelectual

Todos los diseños realizados por Be Happy UY son de uso personal del cliente.

Queda prohibida su reproducción, reventa o uso comercial sin autorización previa.

11. Uso de imágenes

Be Happy UY se reserva el derecho de utilizar fotografías de los productos realizados con fines promocionales, salvo que el cliente indique lo contrario.

12. Protección de datos

La información proporcionada por el cliente será utilizada únicamente para la gestión del pedido y no será compartida con terceros.

13. Modificaciones

Be Happy UY podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

14. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes, el cliente podrá comunicarse a través de los canales oficiales indicados en el sitio web