Términos y Condiciones – Aura 21

Última actualización: Julio de 2026.

Bienvenido/a a Aura 21. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Información General

Aura 21 es un emprendimiento uruguayo dedicado a la venta de perfumes textiles, aromatizadores para autos y productos aromáticos para el hogar.

2. Productos

Las imágenes de los productos son ilustrativas. Los colores y la presentación pueden variar ligeramente según el dispositivo desde el cual se visualice la tienda.

3. Precios

Todos los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

4. Formas de Pago

Aceptamos los medios de pago habilitados en la tienda al momento de la compra. El pedido será procesado una vez confirmado el pago.

5. Envíos

Realizamos envíos dentro de Uruguay. Los tiempos de entrega pueden variar según la localidad y la empresa de transporte seleccionada.

6. Cambios y Devoluciones

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones de productos abiertos o utilizados.

Si el producto llega dañado, incorrecto o presenta algún inconveniente, el cliente deberá comunicarse con Aura 21 dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

7. Disponibilidad de Productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no contar con un producto solicitado, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución.

8. Protección de Datos

La información proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, coordinar envíos y brindar atención al cliente. Aura 21 no comparte datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para concretar la entrega de los productos.

9. Contacto

Para consultas, cambios o reclamos, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.

Instagram: https://www.instagram.com/aura_21_store?utm_source=qr

Facebook: https://www.facebook.com/share/1DFMpsxoHy/?mibextid=wwXIfr 

Aura 21 se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, siendo aplicables las condiciones vigentes al momento de la compra.