Términos y Condiciones

Bienvenido(a) a American Jeans. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Información General

American Jeans es un negocio dedicado a la venta de ropa, jeans y accesorios para hombre y mujer en Colombia.

2. Productos

Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar variaciones leves en color debido a iluminación o configuración de pantalla.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.

3. Precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Las promociones son por tiempo limitado o hasta agotar existencias.
El valor del envío no está incluido en el precio del producto, salvo que se indique lo contrario.

4. Pagos

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Transferencia bancaria

• Nequi

• Daviplata

• Efectivo (según modalidad acordada)

El pedido será procesado únicamente después de la confirmación del pago.

5. Envíos

Realizamos envíos a nivel local y nacional en Colombia.
El tiempo de entrega depende de la ciudad y la transportadora.
American Jeans1yen no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de envíos.
Es responsabilidad del cliente suministrar correctamente sus datos de entrega.

6. Cambios y Garantías

Se aceptan cambios únicamente por defectos de fábrica.
El cliente deberá reportar cualquier defecto dentro de las primeras 48 horas después de recibir el producto.
La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales.
No se realizan devoluciones de dinero, salvo que el producto presente un defecto comprobado que no pueda ser reemplazado.

7. Derecho de Retracto

En compras realizadas por medios digitales, el cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en perfecto estado.
El cliente deberá asumir los costos de envío de la devolución.

8. Protección de Datos

La información personal suministrada será utilizada únicamente para procesar pedidos y brindar atención al cliente.
American Jeansyen no comparte datos personales con terceros, salvo obligación legal.

9. Modificaciones

American Jeans se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.