Términos y Condiciones

Términos y Condiciones – Amatista Cosmetics

1. Aceptación de los términos

Al realizar una compra en Amatista Cosmetics, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

2. Productos

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no contar con un producto luego de realizada la compra, el cliente será informado y podrá optar por el cambio por otro producto o el reembolso correspondiente.

3. Precios

Todos los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU) y podrán ser modificados sin previo aviso. El precio válido será el que figure al momento de confirmar la compra.

4. Formas de pago

Los pedidos comenzarán a prepararse una vez confirmado el pago. Las formas de pago disponibles serán las indicadas en la tienda online.

5. Envíos

Realizamos envíos desde Montevideo a todo el Uruguay mediante las empresas de transporte disponibles. Los tiempos de entrega dependen de la empresa transportista y pueden variar por causas ajenas a Amatista Cosmetics.

6. Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos de cosmética e higiene personal, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez entregado el pedido, salvo que el producto presente un defecto de fabricación o haya sido enviado incorrectamente.

En esos casos, el cliente deberá comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

7. Uso de los productos

Los productos deben utilizarse siguiendo las instrucciones del fabricante. Amatista Cosmetics no se responsabiliza por reacciones alérgicas o efectos derivados del uso inadecuado o de sensibilidades individuales. Se recomienda realizar una prueba de sensibilidad antes del primer uso.

8. Imágenes e información

Las imágenes de los productos son ilustrativas. Los colores y la presentación pueden variar levemente según el fabricante o la configuración de la pantalla del dispositivo.

9. Protección de datos

La información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesar los pedidos, realizar envíos y brindar atención al cliente. No será compartida con terceros, salvo cuando sea necesario para la gestión del envío o por obligación legal.

10. Contacto

Ante cualquier consulta, el cliente puede comunicarse con Amatista Cosmetics a través de WhatsApp (+598 92 297 698) o mediante Instagram (@amatista.cosmeticsuy).